Management: nuevas citas sobre el arte de los negocios

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Por Alejandro Franco – contáctenos

La negociación sugiere un compromiso, una posición ubicada en algún lugar entre dos posiciones existentes. – Edward de Bono

El buen mediador gasta un millón de sandalias – proverbio japones

Si no ha pensado cuidadosamente en lo que hará si no logra un acuerdo, usted está negociando con los ojos cerrados. – William Ury & Roger Fisher

Recuerda no sólo decir lo correcto en el momento justo en el lugar adecuado, sino también no decir lo equivocado en el momento inoportuno. – Benjamin Franklin

Como norma, todo lo que se grita o se murmura no vale la pena ser escuchado. – Frederick Langbidge

Si la otra parte se siente acorralada y responde en forma agresiva, recuérdale inmediatamente que el conflicto no es personal sino comercial; haz una sintesis de lo hablado hasta ese momento y retoma el último punto de negociación como si nada hubiera pasado. – anónimo

Tiende un puente de oro por el cual pueda retroceder tu adversario. – Sun Tzu

Si pudiéramos observar al problema como algo que necesita una resolución en lugar de mirar a quien opina diferente como un enemigo que debe ser abatido, las posibilidades de una colaboración exitosa aumentarían. – Banker & Tradesman

En la negociación así como en la investigación científica, el proceso no trata de probar lo que es verdad sino de encontrar qué adivinanzas o presunciones no son ciertas. – Steven P. Cohen

Cuando alguien te dice que aprueba algo “en principio”, significa que no tiene la más mínima intención de ponerlo en práctica. – Otto Von Bismark

La diplomacia es el arte de hacer que el otro se salga con la nuestra. – Daniele Vare

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Cuando las palabras de los enviados son engañosas pero el enemigo avanza con ostentación, es que va a batirse en retirada. Cuando los enviados hablan en términos lisonjeros, quiere decir que el enemigo anhela una tregua. Cuando sin entendimiento previo el enemigo pide una tregua, es que está tramado algo. – Sun Tzu, el Arte de la Guerra

En un conflicto, estar dispuesto a cambiar te permite moverte de un punto de vista a un punto panorámico: un lugar más alto y más expansivo desde el que puedes ver ambos lados. – Thomas Crum

Ten por seguro que los otros utilizarán la técnica de la sorpresa. Anticípalo, prepárate y de esta manera no te sorprenderán, estarás sereno y calmo pase lo que pase. – Jack Pachuta

El débil tiembla ante la opinión, el tonto la desafía, el sabio la juzga y el hábil la dirige. – Jean Roland

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