Hay
un problema con los usuarios de informática.
Sean programas, la operación de la PC, o incluso
Internet, la gente no lee, no presta atención
e incluso hace consultas extremadamente ridículas.
En algún momento publicaremos nuestra propia
experiencia con las atrocidades que pregunta la gente
a nuestros sitios. Pero, mientras tanto, les ofrecemos
una pequeña muestra que nos ha llegado por correo
gracias a una amiga, y que sirve como botón de
muestra. Los incluímos en esta sección
y no en humor, ya que muestra una realidad patética.
Y si usted posee una pagina web, o una empresa de sistemas,
sabe muy bien de lo que hablamos, y ha pasado por situaciones
similares.
Si usted conoce experiencias o anécdotas
similares, escríbanos a info@datacraft.com.ar
, y la misma será publicada junto con el nombre
del remitente (y si desea, su email).
Helpdesk: ¿Qué ordenador tiene?
Cliente: Uno blanco.
Cliente: Hola. No puedo sacar el disquete de la disquetera.
Helpdesk: ¿Ha intentado apretar el botón?
Cliente: Sí, claro, esta como pegado...
Helpdesk: Eso no suena bien, tomaré nota
Cliente: No... espera... no había metido el disquete...
esta todavía en la mesa... lo siento.
Helpdesk: Haga clic sobre el icono de 'Mi PC', a la
izquierda de la pantalla.
Cliente: ¿Tu izquierda o mi izquierda?
Helpdesk: Buenos días, ¿en qué
puedo ayudarle?
Cliente: Hola, no puedo imprimir.
Helpdesk: Podría hacer click sobre "inicio"
y ...
Cliente: Escuche; no empiece con tecnicismos, no soy
Bill Gates ¡Maldita sea!
Cliente: Hola, buenas tardes, soy Marta y no puedo
imprimir, cada vez que lo intento dice "No se encuentra
impresora". He cogido incluso la impresora, la
he colocado en frente del monitor pero el ordenador
todavía dice que no la puede encontrar.
Cliente: Tengo problemas para imprimir en rojo
Helpdesk: Tiene una impresora a color?
Cliente: Aaaaaaaah.... gracias!!
Helpdesk: Qué hay en su monitor ahora mismo?
Cliente: Un osito de peluche que mi novio me compró
en un supermercado.
Helpdesk: Ahora, pulse F8.
Cliente: No funciona.
Helpdesk: Que hizo exactamente?
Cliente: Presionar la F 8 veces como me dijiste, pero
no ocurre nada
Cliente: Mi teclado no quiere funcionar.
Helpdesk: ¿Está seguro de que esta conectado?
Cliente: No lo sé. No alcanzo la parte de atrás.
Helpdesk: coja el teclado, y dé diez pasos hacia
atrás.
Cliente: ok
Helpdesk: El teclado sigue con usted?
Cliente: Sí
Helpdesk: Eso significa que el teclado no está
conectado ¿Hay algún otro teclado?
Cliente: Sí, hay otro aquí. Andaaa,....
este si funciona!!
Helpdesk: Tu password es 'a' minúscula de andamio,
V mayúscula de Victor, el número 7...
Cliente: 7 en mayúscula o minúscula?
Un cliente no puede conectarse a Internet
Helpdesk: Está seguro de que esta utilizando
el password correcto?
Cliente: Si, estoy seguro, vi a un colega hacerlo
Helpdesk: Me puede decir cual era el password?
Cliente: 5 asteriscos. |
