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Usted puede estar navegando en cualquier sitio... y de
pronto, le aparece una ventana (pop up) con imagenes xxx.
O hace click en una direccion web, brindada por un
buscador referente a un tema... y ser redirigido a otro
sitio de contenido muy distinto.
Tambien puede estar navegando, y descargando (sin aviso
ni su consentimiento) un programa que corta su comunicación
y disca un numero telefonico a España para acceder
a una red privada.
Estos tres ejemplos resultan apenas botones de muestra
de una tendencia que cada vez se extiende mas en la
web, y es la del acoso al navegante. Tecnicas compulsivas
de marketing que irritan a los usuarios y, en el peor
de los casos, le producen perdidas monetarias.
Usualmente estas tacticas de guerrilla no sirven más
que para demostrar la pobreza de ideas que existe en
la web respecto al marketing. Parece que no basta publicitar
o sugerir un sitio; hay que estamparselo en las narices
al navegante, e incluso, llevarlo a visitar el mismo...
aunque el navegante no quiera.
Pioneros en tal sentido, todas estas tacticas se refieren
a los sitios adultos (XXX, pornograficos), donde la
gigantesca cantidad de sitios con propositos comerciales
requiere tacticas de exposicion que superen a simplemente
figurar en los buscadores. Ventanas emergentes, dialers,
programas espia (spyware) sirven para forzar al usuario
a ver por siquiera un segundo un adelanto del contenido.
Ahora estas tácticas estas siendo utilizadas
por sitios comerciales standart, como los que ofrecen
descargas de shareware.
Hay una avalancha en tal sentido; numerosas redes privadas
(las que utilizan un discador telefonico propio para
que el usuario acceda a un servidor web privado) ofrecen
planes con comisiones en Euros y Dolares para que usted
coloque un dialer en su sitio web. Caso tipico es el
de un grupo español que ofrece contenidos de
todo tipo (desde shareware a wallpapers, desde sitios
xxx hasta iconos para MSN Messenger).
Cual es el target de dichos sitios ?. El usuario novato,
por supuesto. Si usted esta en España, ofrezca
dialers solo a los españoles. Pero la masificacion
de internet, con el ingreso de cada vez mas miles y
miles de nuevos usuarios sin experiencia, genera una
masa incalculable de victimas inocentes que hacen click
a cualquier cosa. A usted le parece logico que deba
hacer una llamada de larga distancia para descargar
un shareware que puede obtener gratis de cualquiera
de los millones de sitios web que existen ???
LAS TACTICAS UTILIZADAS
En su plan de acoso, estos sitios utilizan las siguientes
estrategias:
- la primera, ya mencionada, es la de los dialers o
discadores telefónicos. Algunos son de descarga
voluntaria, pero la mayoría utilizan tecnicas
propias de un spyware o virus (se instalan en la pc
sin autorizacion, y quedan activos despues del primer
reinicio de la computadora). Esto puede llevar a que
usted, si utiliza un modem telefonico (o incluso un
modem adsl) tenga problemas al conectarse a internet
porque, a su vez, el dialer intenta "colgarlo"
a la red privada. Incluso, en los casos mas agresivos,
cortan su comunicacion y re-discan, esta vez, hacia
su nro telefonico que accede a dicha red.
- la invasion en resultados de buscadores : Google recientemente
ha corregido su algoritmo de busqueda y captura. Esto
es, un programa llamado robot o spider que visita y captura
los sitios web, y que una vez capturados, organiza en
la base quien figura en los primeros lugares de resultados
de acuerdo a una serie de criterios. La correccion del
algoritmo fue precisamente para evitar los llamados web
spammers o sitios fantasma. Al parecer, o dicha corrección
falló, o los web spammers descubrieron una falla
del algoritmo, lo cierto es que estos sitios han invadido
los resultados de los buscadores (y de Google). Desde
nombres de dominio, titulos de pagina y de archivos html
(como "descarga-aqui-kazaa.html", por ejemplo)
hasta redirecciones (usted accede al sitio y lo redirige
a otro totalmente distinto) plagan los resultados de las
busqueda. Incluso desplazando a sitios mas tradicionales
y populares en sus rubros respectivos.
- el programa de afiliados, con lo cual, su area de
influencia se extiende a sitios mas corrientes. Ahora,
sitios conocidos o visitados regularmente se han plegado
a dicha campaña del sitio agresor, invadiendo
con popups (ventanas emergentes) a sus visitantes. Y
esto, mas que un beneficio comercial, le da desprestigio
al afiliado, al prestar su nombre a gente y programas
que hacen marketing sucio e invasivo a los usuarios.
- la adquisicion de dominios casi similares a sitios
muy populares. Pruebe (le advertimos del riesgo), escribiendo
http://www.goggle.com . Actualmente se esta dando el
caso con el emule (un soft de intercambio de archivos,
similar al kazaa y al edonkey), cuyo autor no registro
la marca. Una firma alemana sí lo hizo, apoderandose
del dominio y de los derechos sobre el nombre. Y sustituyendo
la descarga de su sitio por un discador o dialer...
con lo cual el e-mule como conocíamos, tiene
los dias contados.
- ofrecer descargar shareware cuando en realidad esta
descargando un dialer o un spyware: las tacticas de
engaño llegan incluso, hasta disfrazar programas
para poder penetrar en su pc. Accede a un sitio, descarga
un soft muy conocido ... pero en realidad, al instalarlo,
esta ejecutando otro programa que modifica su configuracion
y registro windows. Si bien usted cree que el soft estaba
"pinchado", en realidad fue engañado
para instalar un spyware. Y se dará cuenta en
corto plazo, cuando navegando en uno de sus sitios predilectos,
le surja de la nada un popup publicitario. Hay un programa
espia en su maquina que, a intervalos, recibe publicidad,
la descarga y la muestra. Molestando al usuario, absorbiendo
ancho de banda de su conexion... incluso "colgando"
a la pc.
QUE HACER ?
- la primera medida es contar con un antivirus (hace
las veces de firewall). Tambien debe contar con algun
soft anti spyware (el ad-aware es excelente y limpia
de espias su pc). Tambien es muy recomendable que tenga
un gestor de descargas instalado en su pc, como p.ej.
el download acelerator. Para qué ?. El download
acelerator (DAP) captura cualquier orden de descarga
de soft a su pc. Si un spyware o dialer intenta entrar
o instalarse, el DAP lo intercepta y le consulta si
desea o no descargarlo.
- segundo: olvídese del internet explorer. El
navegador de Microsoft tiene unos agujeros enormes en
seguridad, y practicamente deja hacer cualquier cosa.
Siempre recomiendo el navegador Opera: tiene opcion
para frenar popups, los spyware no lo reconocen y no
se instalan, incluso maneja de mejor manera las cookies
(que poseen datos de su criterio de navegacion, contraseñas,
etc), que son facilmente robadas si usa el explorer.
- tercero : optimice sus busquedas en google; busque
por mas de dos terminos o palabras. No acceda a lo evidente
(descarga-aqui-edonkey.com, por ejemplo), busque sitios
reconocidos.
- cuarto: haga mantenimiento regular a su pc. Dejar
demasiado tiempo sin depurar su pc (de cookies, archivos
temporales de internet, spyware, etc) pueden saturar
su computadora, e incluso obligarlo a reinstalar todo
el sistema operativo.
- quinto, y el mas importante: si se siente acosado,
denuncielo. Reclame al responsable: es un tipo de spammer,
y asi como él nos acosa, tenemos todo el derecho
del mundo para decirle en la cara las molestias que
nos ocasiona como usuarios. |
