Si usted comercializa productos o servicios de rápida salida a través de su sitio web, se encontrará con los problemas que implica dar seguridad y al mismo tiempo, favorecer la compra impulsiva.

Fundamentalmente todo pasa por una cuestion de nombre avalado por una trayectoria. Sin embargo, dichas empresas cuando trasladan su actividad a internet, convirtiendola en un negocio on line, se encuentran con los resquemores de los usuarios a efectuar transacciones comerciales por la red. Posiblemente sea una cuestión de costumbres en cada país; evidentemente en Argentina la cultura de consumismo con tarjetas de crédito (y especialmente en estos momentos) por la web es casi nula comparada con Estados Unidos. Sin embargo, debemos investigar en todo su potencial que ello implica. Porque , como todo, con cuestión de tiempo, las transacciones on line serán cada vez más frecuentes.

Vendiendo on line por internet

Habitualmente se conocen varias formas de comercialización por la web:

- Por envío contrarrembolso (el correo hace la veces de intermediario en la entrega del producto y el cobro)

- A través de giros o transferencias por intermediarios económicos como Western Union, donde primero se gira y después se pasan los datos al vendedor para verificar la veracidad del despacho de dinero y efectuar el envío de producto. Es probablemente el medio más lento y trabajoso, solo recomendable para productos muy caros, o para solucionar el tema de la venta internacional, ya que los envios contrarrembolsos operan a modo local (nacional), salvo costosos correos de tipo courier.

- Envío de cheque, que también se basa en una cuestión de sólida confianza

- Depósito bancario (que parte de las mismas premisas que los giros y cheques)

- La venta a través de cobro on line de trajetas de crédito.

Es respecto de este último que analizaremos en profundidad sus características. Especialmente porque es el más difundido en la web en estos momentos.

Formas de vender a través de trajetas de crédito

Hasta hace unos años, la operatoria era similar al funcionamiento on line de un hipermercado. Había que construir un sitio seguro (con características SSL) para transacciones on line, y disponer además de un servidor o gateway conectado en línea constantemente a los servidores de trajetas de crédito para validar los datos del usuario y el monto disponible del mismo. Este tipo de servidor funciona en igual modo a los X 25 que utilizan las cajas de los principales hipermercados para validar saldos y usuarios desde cada una de las cajas.

El montar un gateway de dichas características implicaba una erogación de alrededor de u$s 50.000 entre hardware, software y el costo mensual de los servicios de habilitacion on line de las tarjetas. Además de comisiones, por supuesto. Por ello, al igual que un hiper, para poder mantener los gastos que genera dicha estructura se presumen necesarias al menos 500 operaciones de tarjeta diarias.

En vista de dichos valores, es que surgieron los llamados Merchant Banks; empresas intermediarias que masifican el uso de tales servicios y que reducen notablemente los costos. Las importantes son 2CheckOut, Cybercash, Digicash, OrderTrust, E-Bill, etc.

Vamos a analizar las características de 2CheckOut, que se trata de una de las más populares debido a la alta seguridad y bajo costo de su servicio:

¿Cómo funciona 2CheckOut?

Costos

- $49 dólares por única vez, honorarios correspondientes a la activación del sistema.
- $0.45 dólares por cada transacción.
- 5.5% del monto de cada transacción.
- Ninguna cuota mensual.
- 30 días de Garantía, devolución del dinero.
- Ningún honorario por las aplicaciones.
- Ningún Honorario por el uso del GateWay.

Tarjetas de Crédito aceptadas: Visa , Master Card , American Express , Discover

- Validación de las 4 Tarjetas De Crédito mas importantes de forma Inmediata, las 24 horas los 7 días de la semana, desde cualquier parte del mundo.

Seguridad

- Servidor Seguro: Dispone de servidor que protoge los datos capturados en forma de encriptacion para evitar su interceptacion por terceros. Opera con Internet Explorer y Netscape

- Certificados Digitales: Este nivel de protección adicional es muy importante. Los servidores seguros además de usar criptografia en la transmisión de datos también usan un sistema de certificación que asegura que esa maquina es quien dice ser. El certificado es una garantía ofrecida por una entidad independiente que se dedica a certificar la identidad de muchos de los servidores de Internet. En el caso de 2CheckOut la entidad verificadora es Thawte Server CA.

Pago de las transacciones generadas

Para EEUU:
- Deposito del dinero en cualquier cuenta de los estados unidos.

Para otros países:
- Envío de cheques en dólares.
- Transferencia bancaria internacional a bajo costo.

Cada período contable es de 15 días. Un nuevo período empieza el día 1 y 16 de cada mes.Se procesan todas las transacciones que ocurran dentro de este período, y el pago se depositará electrónicamente directamente a su cuenta del banco personal o se enviaran los cheques en dólares para clientes que residan fuera de los Estados Unidos.

Características generales

- En solo 5 minutos empiece a cobrar con tarjeta de crédito desde su sitio de Internet.
- Puede trabajar con los carritos de compras existentes.
- No necesita equipamiento ni software especial.
- No necesita firmar ningún contrato.
- Facilidad de uso.
- No hay limite de productos que usted pueda vender.
- Estructura de pago simple.
- Notificaciones de ventas Inmediatas.
- Comprensivo panel de control para administrar las cuentas.
- Podemos utilizar el servidor seguro gratuitamente
- Podemos personalizar el diseño con nuestro propio look & feel
- Carrito de compras Gratis
- Soporte Técnico Gratis

Comentarios finales

Se trata de un buen servicio de bajo costo e ideal a la hora de tener en cuenta para crear su comercio on line. Al no tener cuotas mensuales, usted puede adquirir el servicio e implementarlo meses después de adquirido. Entre las limitaciones de uso, figura que la empresa no acepta sitios pornográficos, venta de armas, pirotecnia, bebidas alcohólicas y otros de este tipo.