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Si usted comercializa productos o servicios de rápida
salida a través de su sitio web, se encontrará
con los problemas que implica dar seguridad y al mismo
tiempo, favorecer la compra impulsiva.
Fundamentalmente todo pasa por una cuestion de nombre
avalado por una trayectoria. Sin embargo, dichas empresas
cuando trasladan su actividad a internet, convirtiendola
en un negocio on line, se encuentran con los resquemores
de los usuarios a efectuar transacciones comerciales
por la red. Posiblemente sea una cuestión de
costumbres en cada país; evidentemente en Argentina
la cultura de consumismo con tarjetas de crédito
(y especialmente en estos momentos) por la web es casi
nula comparada con Estados Unidos. Sin embargo, debemos
investigar en todo su potencial que ello implica. Porque
, como todo, con cuestión de tiempo, las transacciones
on line serán cada vez más frecuentes.
Vendiendo on line por internet
Habitualmente se conocen varias formas de comercialización
por la web:
- Por envío contrarrembolso (el correo hace
la veces de intermediario en la entrega del producto
y el cobro)
- A través de giros o transferencias por intermediarios
económicos como Western Union, donde primero
se gira y después se pasan los datos al vendedor
para verificar la veracidad del despacho de dinero y
efectuar el envío de producto. Es probablemente
el medio más lento y trabajoso, solo recomendable
para productos muy caros, o para solucionar el tema
de la venta internacional, ya que los envios contrarrembolsos
operan a modo local (nacional), salvo costosos correos
de tipo courier.
- Envío de cheque, que también se basa
en una cuestión de sólida confianza
- Depósito bancario (que parte de las mismas
premisas que los giros y cheques)
- La venta a través de cobro on line de trajetas
de crédito.
Es respecto de este último que analizaremos
en profundidad sus características. Especialmente
porque es el más difundido en la web en estos
momentos.
Formas de vender a través de trajetas de
crédito
Hasta hace unos años, la operatoria era similar
al funcionamiento on line de un hipermercado. Había
que construir un sitio seguro (con características
SSL) para transacciones on line, y disponer además
de un servidor o gateway conectado en línea constantemente
a los servidores de trajetas de crédito para
validar los datos del usuario y el monto disponible
del mismo. Este tipo de servidor funciona en igual modo
a los X 25 que utilizan las cajas de los principales
hipermercados para validar saldos y usuarios desde cada
una de las cajas.
El montar un gateway de dichas características
implicaba una erogación de alrededor de u$s 50.000
entre hardware, software y el costo mensual de los servicios
de habilitacion on line de las tarjetas. Además
de comisiones, por supuesto. Por ello, al igual que
un hiper, para poder mantener los gastos que genera
dicha estructura se presumen necesarias al menos 500
operaciones de tarjeta diarias.
En vista de dichos valores, es que surgieron los llamados
Merchant Banks; empresas intermediarias que masifican
el uso de tales servicios y que reducen notablemente
los costos. Las importantes son 2CheckOut, Cybercash,
Digicash, OrderTrust, E-Bill, etc.
Vamos a analizar las características de 2CheckOut,
que se trata de una de las más populares debido
a la alta seguridad y bajo costo de su servicio:
¿Cómo funciona 2CheckOut?
Costos
- $49 dólares por única vez, honorarios
correspondientes a la activación del sistema.
- $0.45 dólares por cada transacción.
- 5.5% del monto de cada transacción.
- Ninguna cuota mensual.
- 30 días de Garantía, devolución
del dinero.
- Ningún honorario por las aplicaciones.
- Ningún Honorario por el uso del GateWay.
Tarjetas de Crédito aceptadas: Visa ,
Master Card , American Express , Discover
- Validación de las 4 Tarjetas De Crédito
mas importantes de forma Inmediata, las 24 horas los 7
días de la semana, desde cualquier parte del mundo.
Seguridad
- Servidor Seguro: Dispone de servidor que protoge
los datos capturados en forma de encriptacion para evitar
su interceptacion por terceros. Opera con Internet Explorer
y Netscape
- Certificados Digitales: Este nivel de protección
adicional es muy importante. Los servidores seguros
además de usar criptografia en la transmisión
de datos también usan un sistema de certificación
que asegura que esa maquina es quien dice ser. El certificado
es una garantía ofrecida por una entidad independiente
que se dedica a certificar la identidad de muchos de
los servidores de Internet. En el caso de 2CheckOut
la entidad verificadora es Thawte Server CA.
Pago de las transacciones generadas
Para EEUU:
- Deposito del dinero en cualquier cuenta de los estados
unidos.
Para otros países:
- Envío de cheques en dólares.
- Transferencia bancaria internacional a bajo costo.
Cada período contable es de 15 días.
Un nuevo período empieza el día 1 y 16
de cada mes.Se procesan todas las transacciones que
ocurran dentro de este período, y el pago se
depositará electrónicamente directamente
a su cuenta del banco personal o se enviaran los cheques
en dólares para clientes que residan fuera de
los Estados Unidos.
Características generales
- En solo 5 minutos empiece a cobrar con tarjeta de
crédito desde su sitio de Internet.
- Puede trabajar con los carritos de compras existentes.
- No necesita equipamiento ni software especial.
- No necesita firmar ningún contrato.
- Facilidad de uso.
- No hay limite de productos que usted pueda vender.
- Estructura de pago simple.
- Notificaciones de ventas Inmediatas.
- Comprensivo panel de control para administrar las
cuentas.
- Podemos utilizar el servidor seguro gratuitamente
- Podemos personalizar el diseño con nuestro
propio look & feel
- Carrito de compras Gratis
- Soporte Técnico Gratis
Comentarios finales
Se trata de un buen servicio de bajo costo e ideal
a la hora de tener en cuenta para crear su comercio
on line. Al no tener cuotas mensuales, usted puede adquirir
el servicio e implementarlo meses después de
adquirido. Entre las limitaciones de uso, figura que
la empresa no acepta sitios pornográficos, venta
de armas, pirotecnia, bebidas alcohólicas y otros
de este tipo. |
