cont\u00e1ctenos<\/a><\/h2>\nMobbing = Acoso Laboral.<\/strong> Un trabajador es hostigado por sus jefes (o sus compa\u00f1eros de trabajo, sin que los jefes intervengan para detener el acoso y avalando de manera indirecta sus acciones), y esto genera una situaci\u00f3n de presi\u00f3n y desgaste que termina afectando a la v\u00edctima. Es muy parecido al bullying<\/em>, con la diferencia de que la relaci\u00f3n laboral le da otro cariz al mobbing<\/em>: mientras que los padres pueden cambiar de escuela a sus hijos en cualquier momento o cortar los v\u00ednculos (reales, electr\u00f3nicos) con el acosador, en un entorno de trabajo t\u00f3xico la situaci\u00f3n de necesidad econ\u00f3mica agravada por otros factores (la edad, la dificultad de conseguir en poco tiempo un nuevo trabajo, las obligaciones econ\u00f3micas contra\u00eddas en la vida particular, etc) hacen realmente dif\u00edcil cortar la relaci\u00f3n con los hostigadores. y al intentar resistir \/ mantener una actitud pasiva, lo \u00fanico que se genera es una situaci\u00f3n de deterioro progresivo mental y emocional que, en los casos mas extremos puede culminar con una represalia violenta, la depresi\u00f3n y hasta el suicidio.<\/p>\n\n
S\u00edntomas de que usted est\u00e1 siendo v\u00edctima de mobbing<\/h2>\n\n- Gritos, insultos y maltrato verbal a la v\u00edctima, ya sea cuando est\u00e1 sola con el acosador o enfrente de otros.<\/li>\n
- Ninguneo:<\/strong> el acosador hace caso omiso de cualquier sugerencia de la v\u00edctima, y\/o le hace un vac\u00edo a la hora de tomar decisiones relacionadas con su \u00e1rea o trabajo.<\/li>\n
- Denigraci\u00f3n profesional:<\/strong> todo trabajo presentado por la v\u00edctima es defenestrado por ser considerado de baja calidad; ataque al prestigio y las cualidades profesionales del trabajador.<\/li>\n
- Sobrecargar de tareas al trabajador, u otorgarles funciones menores para las que est\u00e1 sobrecalificado.<\/li>\n
- Darle tareas de materializaci\u00f3n imposible – porque no va a poder concretarlas en tiempo y forma, o porque no ha sido calificado para llevarlas a cabo<\/em> -, lo que le da una excusa al acosador para retar y denigrar al trabajador.<\/li>\n
- Quitarle funciones al cargo del trabajador.<\/li>\n
- Toma de medidas discriminatorias y exclusivas contra la persona del trabajador.<\/li>\n
- Retener informaci\u00f3n vital para el trabajo de la v\u00edctima, lo que produce autom\u00e1ticamente una baja en la calidad de su trabajo.<\/li>\n
- Difamaci\u00f3n de la victima, acus\u00e1ndolo de cosas que no hizo.<\/li>\n
- La cr\u00edtica continua de su trabajo, ideas, aportes y sugerencias.<\/li>\n
- Establecer un proceso destructivo hacia su persona, actuando en grupo, parodiando o ridiculizando sus ideas \/ su apariencia \/ sus creencias religiosas\/ su ideolog\u00eda.<\/li>\n
- Animar a otros compa\u00f1eros de trabajo a emprender acciones contra el acosado.<\/li>\n
- Sustraer elementos de su trabajo, revisar sus pertenencias, intervenir su tel\u00e9fono y computadora para enterarse de informaci\u00f3n personal y usarla en su contra.<\/li>\n
- Suspender de manera arbitraria al trabajador; negarle el acceso a instalaciones del trabajo o a materiales que precisa para cumplir una determinada tarea con plazo; establecer una situaci\u00f3n de persecuci\u00f3n que es \u00fanica y personalizada.<\/li>\n
- Toma de decisiones caprichosas que dan por tierra proyectos desarrollados por el trabajador en base a especificaciones dadas por su jefe, y cambiadas de manera arbitraria con la exigencia de plazos de concreci\u00f3n imposibles.<\/li>\n<\/ul>\n
Vale decir, hay una actitud establecida por parte de personal de la empresa (sea el jefe \/ los jefes \/ jefes y compa\u00f1eros de trabajo) en complicarle la vida a la v\u00edctima, estableciendo un deterioro progresivo en la estima (personal y profesional), y que termina apuntando a que el trabajador renuncie.<\/p>\n
\u00bfPor qu\u00e9 ocurre el mobbing?<\/h2>\n\n- Hay nuevas autoridades en la empresa y quiere mostrar su pol\u00edtica de mano dura tomando a usted como ejemplo, aunque no haya hecho nada malo.<\/li>\n
- Los jefes consideran que su puesto ya no es \u00fatil, y pretenden forzarlo a renunciar<\/li>\n
- Hay individuos con una actitud enfermiza que desean demostrar el poder que tienen, aplicando todo tipo de acciones arbitrarias sobre una persona.<\/li>\n
- Jefes o directivos con poca capacidad que creen que usted puede eclipsarlo con su trayectoria \/ capacidad \/ opiniones profesionales, raz\u00f3n por la cual inician un proceso de denigraci\u00f3n constante.<\/li>\n
- Una actitud discriminatoria frente a quienes son diferentes (por ser extranjeros, tener otra religi\u00f3n, por su aspecto f\u00edsico, por su condici\u00f3n sexual, por su edad \/ pertenecer a otra generaci\u00f3n), que pasan a ser indeseables.<\/li>\n
- Asume una generaci\u00f3n de jefes j\u00f3venes que chocan con los empleados mas veteranos, se niegan a escuchar sus consejos y consideran que los mismos son un desaf\u00edo a su autoridad, lo cual los pone autom\u00e1ticamente en su mira para presionarlos hasta el punto de la renuncia.<\/li>\n<\/ul>\n
\u00bfQu\u00e9 consecuencias trae el mobbing?<\/h2>\n\n- No es mobbing<\/em> la critica profesional basada con fundamento y l\u00f3gica; el mobbing<\/em> es una situaci\u00f3n enfermiza y persistente, que se centra en su persona. Con el tiempo esto genera un desgaste f\u00edsico, mental y emocional.<\/li>\n
- Deterioro de la confianza en s\u00ed mismo; estigma de la inutilidad<\/em> en donde uno ya no cree ser capaz de hacer cualquier cosa; extrema sensibilidad en discusiones (fuera del \u00e1mbito laboral) en donde su opini\u00f3n resulte cuestionada, a\u00fan cuando se trate de una charla trivial.<\/li>\n
- Crisis emocionales, sensaci\u00f3n de impotencia.<\/li>\n
- Aumento de errores en su trabajo debido a la sensaci\u00f3n de estar bajo una vigilancia extrema, y que sus tareas no ser\u00e1n dignas de m\u00e9rito para sus acosadores. Indecisi\u00f3n, torpeza.<\/li>\n
- Somatizaci\u00f3n del conflicto con enfermedades f\u00edsicas (zarpullidos, trastornos digestivos, etc)<\/li>\n
- Alteraci\u00f3n del sue\u00f1o; insomnio, pesadillas.<\/li>\n
- Irritabilidad, fatiga, paranoia, depresi\u00f3n, trastornos de la personalidad.<\/li>\n
- Malestares f\u00edsicos y emocionales que derivan en ausencias al trabajo, lo cual es tomado como prueba por parte del acosador de que usted es un in\u00fatil y de que \u00e9l est\u00e1 en lo cierto.<\/li>\n<\/ul>\n
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\u00bfQu\u00e9 medidas puede tomar contra el mobbing?<\/h2>\n\n- No pelee ni discuta con el acosador<\/strong>, porque s\u00f3lo le provee pruebas para justificar su teor\u00eda que el conflicto es de usted con \u00e9l, y no al rev\u00e9s.<\/li>\n
- No intente razonar con el acosador<\/strong>; el acosador no es un individuo que se maneja por reglas l\u00f3gicas con las cuales usted puede convencerle de lo equivocado de su pensamiento. Al acosador s\u00f3lo le interesa fastidiarlo.<\/strong><\/li>\n
- Grabe conversaciones que tenga con su acosador<\/strong>, re\u00fana pruebas de su maltrato y de la arbitrariedad de sus decisiones respecto de su persona.<\/li>\n
- Recolecte emails<\/strong>. Los correos electr\u00f3nicos son mas complejos de utilizar como prueba, ya que primero debe mostrarse su validez mediante un perito inform\u00e1tico y debe armarse un hilo de emails (cuando comenz\u00f3 el primer correo sobre el tema que gener\u00f3 el conflicto). Nunca pierda la compostura y responda en t\u00e9rminos civilizados a\u00fan cuando las ideas planteadas sean un disparate o si el tono utilizado es agresivo. Los acosadores siempre pueden argumentar que ellos terminaron reaccionando as\u00ed ante una decisi\u00f3n arbitraria \/ una mala contestaci\u00f3n suya. Cuando se trata de una discusi\u00f3n t\u00e9cnica (donde los acosadores terminan decidiendo cosas arbitrarias o injustificadas), se precisar\u00e1 un experto en el tema.<\/li>\n
- Busque ayuda sicol\u00f3gica y siqui\u00e1trica.<\/strong> El mobbing<\/em> genera situaciones de ansiedad, depresi\u00f3n e inestabilidad. La medicaci\u00f3n y la terapia pueden ayudarlo, no a resistir el proceso – porque en s\u00ed el proceso es t\u00f3xico e imposible de resolver<\/em> – sino a asumirlo, asimilarlo y armar un plan de salida.<\/strong><\/li>\n
- Usted no es el responsable del mobbing<\/em>; se ha topado con un grupo de gente con actitudes enfermizas que lo ha puesto en su mira<\/strong>.<\/li>\n
- Cuando comienza la situaci\u00f3n de mobbing<\/em> y persiste en el tiempo, h\u00e1gase la idea de que esto s\u00f3lo se puede resolver y\u00e9ndose del trabajo<\/strong> (mediante renuncia o llegando a un acuerdo frente al Ministerio del Trabajo<\/strong>; el acosador nunca va a despedirlo, no est\u00e1 en sus planes) y, eventualmente, en tribunales.<\/li>\n
- Arme un plan alternativo<\/strong>, ya sea comenzando a enviar curriculums, pidiendo un pr\u00e9stamo o utilizando ahorros para planear la instalaci\u00f3n de un negocio o actividad independiente.<\/li>\n
- Cuando la situaci\u00f3n llegue al extremo, su siquiatra puede extenderle una licencia por stress laboral<\/strong>. Debe ser el mismo siquiatra que lo viene tratando desde hace meses.<\/li>\n
- Las licencias por enfermedades laborales puede extenderse hasta un m\u00e1ximo de 12 meses (con goce de sueldo, obra social y jubilaci\u00f3n cubiertos). Se renuevan mes a mes.<\/strong> Despu\u00e9s de eso debe reintegrarse al trabajo o, bien, puede tomarse una licencia extra de 12 meses mas sin goce de sueldo y con guarda del puesto de trabajo.<\/li>\n
- Ni bien env\u00ede la primera licencia por stress laboral, guarde una copia legalizada.<\/strong> Porque lo primero que va a hacer su empleador es empezar a discutir la validez de la licencia. El problema es que en Argentina no existe la figura legal del mobbing<\/em> ni la de stress laboral (la cual es consecuencia directa del mobbing<\/em> o de un ambiente de trabajo t\u00f3xico)<\/li>\n
- Cuando envie la primera licencia por stress laboral, cons\u00edgase un abogado laboral.<\/strong><\/li>\n
- Aunque el mobbing<\/em> y el stress laboral no figuren en la ley argentina, los jueces lo reconocen mediante la jurisprudencia (los fallos de sus juicios).<\/li>\n
- Para poder probar el mobbing<\/em>, deber\u00e1 reunir pruebas<\/strong> (grabaciones, emails, testimonios, certificados m\u00e9dicos de las enfermedades padecidas durante el per\u00edodo de acoso, certificados sicol\u00f3gicos y siqui\u00e1tricos con una historia clinica que determine que usted ha pasado por una serie de procesos emocionales y mentales que lo han alterado en los \u00faltimos meses).<\/li>\n
- Una de las pruebas mas importantes es una bater\u00eda de tests de stress, la cual le debe solicitar a su siquiatra.<\/strong> Las bater\u00edas de test se componen de pruebas de personalidad (como Rorschach<\/strong>, test de Bender<\/strong> y realizaci\u00f3n de dibujos, el Inventario Multif\u00e1sico de Personalidad de Minnesota<\/strong> o MMPI 2<\/strong> que es una serie de 567\u00a0 preguntas destinadas a sondear su estado emocional, si tuvo deseos suicidas, su grado de adaptaci\u00f3n social, etc) adem\u00e1s de entrevistas con el sic\u00f3logo que realiza los test. Estas pruebas se hacen en un lapso breve (10 a 15 d\u00edas) pero demoran entre 30 y 60 dias en obtener el diagn\u00f3stico final ya que deben ser evaluadas por un comit\u00e9 de profesionales. Los resultados son indiscutibles y la repetici\u00f3n de la prueba por parte de otros especialistas arrojar\u00e1n resultados similares. No s\u00f3lo prueban el stress sino su convencimiento sobre el origen del mismo (el acoso laboral).<\/li>\n
- Su empleador querr\u00e1 anular la licencia por stress laboral.<\/strong> El primer paso es enviarlo a una ART<\/strong>, pero los ART<\/strong> s\u00f3lo reconocen problemas f\u00edsicos (accidentes, quebraduras, etc) y no reconocen al stress como enfermedad. El diagn\u00f3stico de la ART<\/strong> debe llev\u00e1rselo al abogado laboral que haya contratado.<\/li>\n
- Su empleador querr\u00e1 anular la licencia por stress laboral contratando a un especialista propio – un siquiatra laboral<\/em> -.<\/strong> NO VAYA SOLO A LA ENTREVISTA, VAYA CON SU SICOLOGO O SIQUIATRA PERSONAL. Los siquiatras laborales ya tienen el diagn\u00f3stico firmado de antes de que usted ingrese a su consultorio, y s\u00f3lo quieren detalles suyos para personalizarlo. No est\u00e1n para ayudarle sino que son empleados de la empresa.<\/li>\n
- Su siquiatra, su sic\u00f3logo, el especialista en test de stress y su abogado laboral deben trabajar de manera conjunta y coordinada para defender su caso.<\/strong> El mobbing<\/em> es una injusticia que merece ser probada y remendada.<\/li>\n
- Si usted tiene menos de treinta a\u00f1os y trabaja en un ambiente t\u00f3xico, renuncie.<\/strong> Su edad le permite reintegrarse al mercado laboral r\u00e1pidamente y sin pasar por un proceso largo, doloroso y agotador como \u00e9ste.<\/li>\n
- … Pero si usted ya tiene mas de cuarenta a\u00f1os y trabaja en el mismo lugar desde hace d\u00e9cadas (y desde hace muy poco tiempo se convirti\u00f3 en un ambiente t\u00f3xico), usted tiene todo el derecho del mundo a defender con u\u00f1as y dientes su trabajo y su integridad personal.<\/strong> Su trabajo ya no ser\u00e1 el de antes, h\u00e1gase la idea de que usted se va a ir mas tarde o mas temprano, pero al menos va a poder pelear por la indemnizaci\u00f3n (y la cobertura de da\u00f1os) que usted se merece.<\/li>\n
- La indemnizaci\u00f3n no es un premio sino un capital para que usted reconstruya su vida despu\u00e9s del despido.<\/strong><\/li>\n
- Los juicios por stress laboral son largos y desgastantes.<\/strong> Cuando posee todas las pruebas, act\u00faa contra los acosadores, la empresa y la ART<\/strong>. Si existe la posibilidad de llegar a un arreglo (antes del fin del juicio y por menos dinero), neg\u00f3cielo y ac\u00e9ptelo<\/strong>. Usted ya viene de una situaci\u00f3n agotadora y el papeleo, los careos y las pruebas suelen ser extenuantes. Usted necesita reconstruir su vida cuando antes y, como dice el dicho, conviene un arreglo mediocre que un juicio espectacular.<\/li>\n<\/ul>\n
La Oficina de Asesoramiento sobre Violencia Laboral<\/strong>\u00a0https:\/\/www.argentina.gob.ar\/trabajo\/oavl<\/em> depende del Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social<\/strong>, y sirve tanto para enviar una denuncia (y sentar una base contra su empleador) como para intentar una mediaci\u00f3n (un cese de acciones en su contra). Es una buena medida previa antes de llegar a la licencia y el juicio. Utilice todos los recursos que tenga a mano para defender sus derechos.<\/p>\nPero que siempre le quede claro: usted no es el culpable, usted no gener\u00f3 esta situaci\u00f3n. Usted es la victima y usted dispone de herramientas para defenderse, en este caso para reclamar sus derechos e irse.<\/strong> Porque todo ser humano tiene derecho a la paz, a disfrutar de su trabajo, a tener un trabajo digno y a ser respetado; y la tranquilidad deriva en una vida saludable y fruct\u00edfera. Usted merece ser feliz, su familia merece verlo feliz. No deje que lo fastidien; inf\u00f3rmese y defi\u00e9ndase antes que esta situaci\u00f3n se salga de control y le produzca un da\u00f1o (f\u00edsico, mental, emocional) irreversible.<\/strong><\/p>\n